Régie, forfait, ou centre de services : quel modèle pour vos projets IT ?

4min

Des solutions adaptées à chaque besoin

Le secteur IT a vu émerger différents modèles d’engagement pour répondre aux besoins variés des entreprises, notamment en termes de flexibilité, de coût et de spécialisation. Ces modèles incluent la régie, le forfait et le centre de services. Chez Brixio, nous avons fait le choix stratégique de proposer uniquement des projets au forfait sur des périmètres très spécifiques, notamment sur des technologies que nous maîtrisons parfaitement comme Cloudflare, où les enjeux sont aussi techniques que financiers.

La régie : un modèle souple mais limité

La régie consiste à fournir des ressources qualifiées pour une mission définie par le client, souvent pour renforcer temporairement ses équipes internes.

  • Responsabilité : Le client conserve la gestion opérationnelle, y compris l’affectation des tâches et la supervision.
  • Avantages :
    • Une flexibilité maximale.
    • Permet de couvrir des besoins ponctuels ou spécifiques.
  • Inconvénients :
    • Faible maîtrise des coûts totaux.
    • Dépendance à la capacité du client à manager les ressources.

Exemple : Une ESN place un développeur ou un administrateur système chez un client pour intégrer une équipe existante.

Modèle financier : basé sur la facturation journalière.

Le forfait : une promesse de résultat, mais un terrain risqué

Le forfait engage une ESN à réaliser un projet défini, dans un budget et un délai préalablement convenus. Cela en fait une solution idéale pour des projets aux périmètres bien délimités.

Pourquoi le forfait est risqué sans expertise ?

Le forfait repose sur une évaluation précise des ressources nécessaires. En cas d’erreur (sous-estimation des efforts, périmètre flou), le prestataire peut rapidement perdre en rentabilité. Pour éviter cela, chez Brixio, nous nous concentrons uniquement sur des périmètres où nous disposons d’une expertise approfondie, comme :

  • Cloudflare (déploiement, WAF, Zero Trust, DDoS).
  • Infrastructure Cloud (optimisation, sécurité 24/7).

Forfait et agilité : un mariage difficile

Si le forfait garantit une maîtrise des coûts pour le client, il peut être antithétique avec l’agilité. L’agilité implique des itérations et des ajustements constants, là où le forfait impose de verrouiller le périmètre dès le début.

Chez Brixio, nous concilions les deux en intégrant des étapes itératives validées au préalable, tout en respectant les contraintes du forfait.

 

Le centre de services : une approche globale et intégrée

Un centre de services combine ressources humaines et infrastructure pour fournir des solutions continues, souvent dans le cadre d’un contrat basé sur des indicateurs de performance (KPI).

Pourquoi un centre de services offshore ?

Chez Brixio, notre centre de services aux Philippines permet d’offrir :

  • Des coûts optimisés grâce à une main-d’œuvre qualifiée et compétitive.
  • Une supervision 24/7 : idéale pour des technologies critiques comme Cloudflare ou des infrastructures Cloud complexes.
  • Une facturation hybride : abonnements mensuels pour la supervision + services ponctuels (développements, montée de version).

Exemple : Gestion complète d’un tenant Cloudflare, incluant le monitoring, la sécurité WAF, et la protection DDoS.

Pourquoi choisir Brixio pour vos projets IT ?

  1. Une expertise Cloudflare unique : Nous maîtrisons l’implémentation et la gestion des solutions Cloudflare, un domaine où les risques d’échec sont élevés sans une expertise solide.
  2. Un centre de services offshore performant : Nos équipes aux Philippines garantissent un service optimisé, avec des coûts compétitifs et une supervision 24/7.
  3. Des engagements clairs : Nous travaillons exclusivement sur des forfaits bien définis, avec des KPIs mesurables, pour une transparence totale.

Que vous ayez besoin d’un consultant en régie, d’un projet au forfait ou d’un centre de services pour gérer vos infrastructures, le choix du modèle dépendra de vos objectifs. Chez Brixio, nous nous concentrons sur des projets au forfait et sur des centres de services offshore pour offrir un maximum de valeur tout en maîtrisant les coûts.

📞 Contactez-nous pour discuter de vos besoins et découvrir comment Brixio peut accompagner vos projets I